Tutte le nostre sneakers sono nuove ed autentiche al 100%.
Queste provengono dalla nostra rete di rivenditori partner privati fidati, i quali ci forniscono i prodotti da noi richiesti.
Una volta ricevute nei nostri magazzini, prima che gli ordini vengano spediti,
un team di esperti si assicura che ogni scarpa venduta sia nuova ed autentica.

Una volta ricevute, le sneakers superano un rigoroso processo di autenticazione da parte del nostro team di esperti, il quale ne verifica le cuciture, il colore, il peso, l'odore, i materiali, la scatola, l'imballaggio, gli accessori, gli adesivi e persino i caratteri.

Noi di R3V3N ci impegniamo a consegnare i pacchi entro 7/15 giorni dalla data di esecuzione dell'ordine in base al tipo di spedizione scelto dal cliente.

I nostri tempi di elaborazione variano da 3 a 6 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia già presente nel nostro magazzino provvederemo a procurarlo tramite la nostra rete di rivenditori.
Una volta trovate le sneakers desiderate e ricevute al nostro magazzino, un team di esperti si occupa dell' autenticazione e quindi della spedizione.

Quando l’ordine viene spedito riceverai un'email contenente il codice di tracciamento e da quel momento sarà a casa tua entro 24/48 h.

Per offrire un servizio eccellente ai nostri clienti noi di R3V3N mettiamo a disposizione due tipi di spedizione differenti.

1) Spedizione Standard SDA con tracciamento (12-15 Giorni dal momento dell'esecuzione dell'ordine) al costo di €9,90

2) Spedizione Express con Tracciamento e Assistenza whatsapp 24/7 (7-9 Giorni dal momento dell'esecuzione dell'ordine) al costo di €14,90

I nostri tempi di elaborazione dell'ordine variano da 3 a 6 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Per qualsiasi dubbio o domanda il nostro team di assistenza è disponibile 7 giorni su 7 tramite live chat whatsapp oppure tramite email.

Dal momento della consegna dell’ordine hai tempo 14 giorni per restituire gli articoli ordinati.
Ti basterà contattarci tramite il form presente nella sezione contattaci oppure tramite mail all'indirizzo info@r3v3n.com, specificando il numero dell'ordine e la sneaker che desideri restituire.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati consegnati, non devono essere stati indossati e i cartellini devono essere ancora attaccati. Deve essere restituito anche il box originale, che è parte integrante della scarpa.
Una volta ricevuto il reso e verificate le condizioni dell’articolo elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Per ulteriori informazioni visita la pagina dedicata "Politica sui rimborsi" oppure contattaci tramite live chat whatsapp.

Noi di R3V3N accettiamo la sostituzione della scarpa acquistata con una taglia diversa oppure con un prodotto diverso. Nel caso in cui vi sia una differenza di prezzo rispetto all’ordine originale chiederemo il pagamento della differenza o, viceversa, eseguiremo un rimborso parziale.

I metodi di pagamento disponibili sono:

- carta di debito/credito dei principali circuiti di pagamento (Visa,
Mastercard, American Express, etc)

- PayPal

- Apple Pay

- Google Pay